Resultaten onderzoek
De afgelopen weken vroegen we bezoekers van marktzoeker.nl naar hun mening over de betrouwbaarheid van advertenties op de diverse grote advertentiesites.

In totaal werden 1120 enquetes volledig ingevuld. Uit de resultaten blijkt dat de kooplust van potentiële kopers negatief wordt beinvloed door:

  • veel spelfouten in de advertentie
  • onduidelijke opbouw van de advertentie - of een te langdradige advertentie
  • teveel krachttermen zoals "goedkoopste", "beste", "top"
  • afwezigheid van een foto van het aangeboden artikel
  • onduidelijke betaalwijze en/of instructies

    Tevens blijkt dat een korte, krachtige advertentie het meeste vertrouwen wekt bij een koper. Daarnaast kopen mensen het liefst van iemand uit dezelfde provincie, omdat dit de mogelijkheid biedt tot het persoonlijk ontmoeten van de verkoper.

    Hoewel de meeste mensen aangeven dat ze advertentiesites relatief betrouwbaar vinden, geeft 13% aan pas online te gaan handelen als er meer zekerheid wordt geboden op een succesvolle transactie. Het systeem van eBay, waarbij een "rating" mogelijk is van handelaren, zou een groot deel van de ondervraagden graag zien op andere sites.